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L'ÉQUIPE

Analyser

Venir chez vous et proposer aux directions générales et financières des solutions adaptées dans les métiers de la comptabilité et de la finance, telle est la mission de nos commerciaux. Ce sont eux qui font l’étude des besoins chez vous afin de proposer la meilleure solution. Pendant toute la durée de la mission, le commercial reste l'interlocuteur principal du client de manière à bien coordonner les différents interlocuteurs et de dérouler au mieux les différentes étapes du projet.

 

Réaliser

Ensuite ce sont nos consultants spécialistes qui prennent le relais. Rompus à la mise en œuvre opérationnelle des progiciels des plus grands éditeurs, ils voient leur savoir-faire régulièrement enrichi par des cursus de certification systématiques qui leur assurent la meilleure compétence sur les solutions proposées. Notre objectif dans ce domaine est d'obtenir pour chaque client une satisfaction totale.

 

Assister

La clé d’une utilisation pérenne de vos outils réside dans la qualité de l’assistance dont vous pourrez bénéficier. Dotés d’une assistance téléphonique directement sur site, nous vous apportons ce service de la meilleure façon possible. Nos équipes de télémaintenance sont également structurées pour la prise en main à distance sur vos plates-formes.

 

Informer

Organiser des manifestations à thème et nos journées "Découvertes" dans les grandes villes de l'est de la France, inviter nos clients et futurs clients, par téléphone ou par e-mailing, à participer à nos manifestations, telle est la mission de notre équipe de télémarketing.