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L'ÉQUIPE MATA
Analyser
Venir chez vous et proposer aux directions générales et financières des solutions adaptées dans les métiers de la comptabilité et de la finance, telle est la mission de nos commerciaux. Ce sont eux qui font l’étude des besoins chez vous afin de proposer la meilleure solution. Pendant toute la durée de la mission, le commercial reste l'interlocuteur principal du client de manière à bien coordonner les différents interlocuteurs et de dérouler au mieux les différentes étapes du projet.
Réaliser
Ensuite ce sont nos consultants spécialistes qui prennent le relais. Rompus à la mise en oeuvre opérationnelle des progiciels des plus grands éditeurs, ils voient leur savoir-faire régulièrement enrichi par des cursus de certification systématiques qui leur assurent la meilleure compétence sur les solutions proposées. L'objectif de Mata dans ce domaine est d'obtenir pour chaque client une satisfaction totale.
Assister
La clé d’une utilisation pérenne de vos outils réside dans la qualité de l’assistance dont vous pourrez bénéficier. Dotée d’une assistance téléphonique directement sur site, MATA vous apporte ce service de la meilleure façon possible. Nos équipes de télémaintenance sont également structurées pour la prise en main à distance sur vos plates-formes.
Informer
Organiser des manifestations à thème et nos journées "Découvertes" dans les grandes villes de l'est de la France, inviter nos clients et futurs clients, par téléphone ou par e-mailing, à participer à nos manifestations, telle est la mission de notre équipe de télémarketing.
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